Много отписок от структур ,в компетенции которых решить проблему.Засиделись со времён ПР.
Нужно сделать рейтинг (пример: КП "ЭЛУАД",руководитель Иванов ,решено- 10%обращений,отказано- 90% обращений,причина:популярная фраза "отсутствие финансирования"-10раз,"будет запланировано на 2017..18..19 год"-30 раз,"не в нашей компетенции"-18раз,отправлен запрос на соответствие занимаемой должности).:)))